Conditions générales de vente

Aperçu
§ 1 Champ d’application et prestataire
§ 2 Conclusion du contrat
§ 3 Prix
§ 4 Conditions de paiement ; retard de paiement
§ 5 Compensation ; droit de rétention
§ 6 Livraison ; Réserve de propriété
§ 7 Informations relatives au droit de rétractation
§ 8 Dommages liés au transport
§ 9 Garantie
§ 10 Responsabilité
§ 11 Règlement extrajudiciaire des litiges
§ 12 Dispositions finales

§ 1 Champ d’application et prestataire
(1) Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes que vous passez via la boutique en ligne « FlipSoc » de la société suivante.

Entreprise :
ThinkBusiness Gunnar Sieg
Gestütring 13
85435 Erding Allemagne

(2) Le terme « FlipSoc » est protégé en tant que marque et fait partie de la société « ThinkBusiness Gunnar Sieg ». Cette boutique en ligne propose des produits commercialisés sous cette marque par la société « ThinkBusiness Gunnar Sieg ».
(3) L’offre de produits de notre boutique en ligne s’adresse exclusivement aux acheteurs âgés d’au moins 18 ans.
(4) Nos livraisons, prestations et offres sont effectuées exclusivement sur la base des présentes conditions générales de vente. Les conditions générales de vente s’appliquent donc également à l’égard des entreprises pour toutes les relations commerciales futures, même si elles ne sont pas à nouveau expressément convenues. L’intégration de conditions générales de vente d’un client qui seraient contraires à nos conditions générales de vente est d’ores et déjà rejetée.
(5) La langue du contrat est exclusivement l’allemand.
(6) Vous pouvez consulter et imprimer les conditions générales de vente actuellement en vigueur sur notre site Internet «https://www.flipsoc.de/agb/ ».Le texte du contrat n’est pas enregistré.

§ 2 Conclusion du contrat
(1) La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre ferme de conclusion d’un contrat de vente. Il s’agit plutôt d’une invitation sans engagement à commander des produits dans la boutique en ligne.
(2) En cliquant sur le bouton « Acheter maintenant », vous formulez une offre d’achat ferme (article 145 du Code civil allemand). Juste avant de valider cette commande, vous pouvez encore la vérifier et, le cas échéant, la corriger.
(3) Dès réception de votre offre d’achat, vous recevrez un e-mail généré automatiquement dans lequel nous vous confirmerons que nous avons bien reçu votre commande (accusé de réception).
Cet accusé de réception ne vaut pas encore acceptation de votre offre d’achat. La conclusion d’un contrat n’intervient pas du simple fait de cet accusé de réception.
(4) Un contrat de vente portant sur la marchandise n’est conclu que lorsque nous déclarons expressément accepter l’offre d’achat (confirmation de commande) ou lorsque nous vous expédions la marchandise – sans déclaration préalable d’acceptation expresse. Si plusieurs des alternatives susmentionnées se présentent, le contrat est conclu au moment où l’une d’entre elles se produit en premier. Votre demande ne peut être acceptée par nos soins que jusqu’au moment où vous êtes en droit, dans des circonstances normales, d’escompter la réception de la réponse à l’adresse
(article 147, paragraphe 2, de la loi allemande sur les actes juridiques (
) du Code civil allemand (BGB)). Exception : en cas de paiement anticipé et via PayPal, l’acceptation de la commande intervient immédiatement après votre commande.

§ 3 Prix
Les prix indiqués sur les pages produits incluent la TVA légale et les autres éléments de prix, et s’entendent frais de port compris.

§ 4 Conditions de paiement ; retard de paiement
(1) Le paiement peut être effectué, au choix, par :
Paiement à l’avance,
Carte de crédit,
PayPal ou
Klarna.
(2) Le choix des modes de paiement disponibles incombe à notre société. Nous nous réservons le droit
prévoyons notamment de ne vous proposer que certains moyens de paiement, par exemple le paiement anticipé uniquement, afin de nous prémunir contre le risque de crédit.
(3) Si vous choisissez le mode de paiement « paiement anticipé », nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans la confirmation de commande. Le montant de la facture doit être versé sur notre compte dans les 10 jours suivant la réception de la confirmation de commande.
(4) En cas de paiement via PayPal, vous serez redirigé vers le site web du prestataire en ligne PayPal au cours du processus de commande. Pour pouvoir régler le montant de la facture via PayPal, vous devez y être inscrit ou vous inscrire au préalable, vous identifier à l’aide de vos identifiants et confirmer l’ordre de paiement en notre faveur. Une fois la commande passée dans la boutique, nous demandons à PayPal de lancer la transaction de paiement. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande. La transaction de paiement est effectuée automatiquement par PayPal immédiatement après.
(5) En cas de paiement via Klarna, vous serez redirigé vers le site web du prestataire en ligne Klarna au cours du processus de commande. Pour pouvoir régler le montant de la facture via Klarna, vous devez y être inscrit ou vous inscrire au préalable, vous identifier à l’aide de vos identifiants et nous confirmer l’ordre de paiement. Une fois la commande passée dans la boutique, nous demandons à Klarna de lancer la transaction de paiement. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande. La transaction de paiement est effectuée automatiquement par Klarna immédiatement après.

§ 5 Compensation ; droit de rétention
(1) Vous ne disposez d’un droit de compensation que si votre créance en contrepartie a été constatée par une décision ayant force de chose jugée, n’est ni contestée ni reconnue par nous, ou se trouve dans un rapport synallagmatique étroit avec notre créance.
(2) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que dans la mesure où votre créance en contrepartie repose sur le même rapport contractuel.

§ 6 Livraison ; réserve de propriété
(1) Sauf accord contraire, la livraison de la marchandise s’effectue depuis notre entrepôt à l’adresse que vous avez indiquée.
(2) La marchandise reste notre propriété jusqu’au paiement intégral du prix d’achat.
(3) À titre exceptionnel, nous ne sommes pas tenus de livrer la marchandise commandée si nous avons, de notre côté, commandé la marchandise en bonne et due forme, mais n’avons pas été livrés correctement ou dans les délais (opération de couverture congruente). La condition préalable est que nous ne soyons pas responsables de l’indisponibilité de la marchandise et que nous vous ayons informé sans délai de cette circonstance. De plus, nous ne devons pas avoir pris en charge le risque lié à l’approvisionnement de la marchandise commandée. En cas d’indisponibilité de la marchandise, nous vous rembourserons sans délai les paiements déjà effectués. Nous n’assumons pas le risque lié à l’approvisionnement d’une marchandise commandée (risque d’approvisionnement). Cela s’applique également aux commandes de marchandises qui ne sont décrites que par leur nature et leurs caractéristiques (marchandises génériques). Nous ne sommes tenus de livrer que les marchandises issues de notre stock et celles que nous avons commandées auprès de nos fournisseurs.
(4) Si vous êtes un professionnel au sens de l’article 14 du Code civil allemand (BGB), les dispositions suivantes s’appliquent en complément :
– Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu’au règlement intégral de toutes les créances issues de la relation commerciale en cours. Avant le transfert de propriété de la marchandise sous réserve, aucune mise en gage ni cession à titre de garantie n’est autorisée.
– Vous êtes autorisé à revendre la marchandise dans le cadre de votre activité commerciale normale. Dans ce cas, vous nous cédez dès à présent toutes les créances, à hauteur du montant de la facture, qui découlent pour vous de cette revente. Nous acceptons cette cession, mais vous êtes autorisé à recouvrer vous-même ces créances. Si vous ne respectez pas correctement vos obligations de paiement, nous nous réservons le droit de recouvrer nous-mêmes ces créances.
– En cas d’assemblage ou de mélange de la marchandise sous réserve de propriété, nous acquérons la copropriété du nouveau bien au prorata de la valeur facturée de la marchandise sous réserve de propriété par rapport aux autres éléments transformés, au moment de la transformation.
– Nous nous engageons à libérer, sur demande, les garanties qui nous reviennent dans la mesure où la valeur réalisable de nos garanties dépasse de plus de 10 % les créances à garantir. Le choix des garanties à libérer nous appartient.

§ 7 Informations relatives au droit de rétractation
Si vous êtes un consommateur au sens du § 13 du Code civil allemand (BGB), c’est-à-dire si vous effectuez cet achat à des fins qui ne relèvent ni de votre activité commerciale ni de votre activité professionnelle indépendante, vous disposez d’un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes.
Droit de rétractation

Vous disposez d’un droit de rétractation de ce contrat dans un délai de quatorze jours, sans avoir à justifier de motifs. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous (autre que le transporteur), avez pris possession des marchandises.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter :
ThinkBusiness Gunnar Sieg
Gestütring 13
85435 Erding
welcome@think-business.de
+49-8122-9598208

en nous informant, par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail), de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Vous pouvez utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais son utilisation n’est pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification relative à l’exercice de votre droit de rétractation avant l’expiration dudit délai.

Vous pouvez également exercer votre droit de rétractation en ligne à l’adresse https://www.flipsoc.de/vertrag-widerrufen/. Si vous utilisez cette fonctionnalité en ligne, nous vous enverrons sans délai, sur un support durable (par exemple par e-mail), un accusé de réception contenant des informations sur le contenu de la déclaration de rétractation ainsi que la date et l’heure de sa réception.

Conséquences de la rétractation
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous sommes tenus de vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire expressément convenu avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé. Nous pouvons refuser d’effectuer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve de leur réexpédition, selon la première de ces deux éventualités. Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans délai et, en tout état de cause, au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié la résiliation du présent contrat. Le délai est réputé respecté si vous expédiez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours. Nous prenons en charge les frais de retour des marchandises. Vous ne devrez supporter les frais liés à une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur résulte d’une manipulation de celles-ci qui n’était pas nécessaire pour vérifier leur nature, leurs caractéristiques et leur bon fonctionnement.

Modèle de formulaire de rétractation Si vous souhaitez résilier le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer à l’adresse . À l’ de la société : ThinkBusiness Gunnar Sieg Adresse : Gestütring 13, 85435 Erding E-mail : welcome@think-business.de Par la présente, je/nous (*) résilie(ons) le contrat conclu par moi/nous (*) concernant l’achat des produits suivants (*): Commandé le (*) / reçu le (*) Nom du ou des consommateurs : Adresse du ou des consommateurs : Signature du ou des consommateurs (uniquement en cas de notification sur support papier) Date (*) Veuillez biffer ce qui ne s’applique pas.

Fin de la politique de rétractation
(1) Le droit de rétractation ne s’applique pas en cas de livraison
– de biens qui ne sont pas préfabriqués et dont la fabrication repose sur un choix ou une spécification individuelle de la part du consommateur, ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur (par exemple, des t-shirts portant votre photo et votre nom),
– les produits scellés qui, pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène, ne peuvent être retournés si leur scellé a été retiré après la livraison,
– de marchandises, lorsque celles-ci, en raison de leur nature, ont été mélangées de manière indissociable à d’autres biens après leur livraison,
– les enregistrements audio ou vidéo ou les logiciels informatiques présentés dans un emballage scellé, si le sceau a été brisé après la livraison,
– de journaux, de revues ou de magazines, à l’exception des contrats d’abonnement.
(2) Veuillez éviter tout dommage et toute salissure. Veuillez nous renvoyer la marchandise, dans la mesure du possible, dans son emballage d’origine, avec tous les accessoires et tous les éléments d’emballage. Utilisez, le cas échéant, un suremballage de protection. Si vous ne disposez plus de l’emballage d’origine, veuillez veiller à utiliser un emballage approprié offrant une protection suffisante contre les dommages liés au transport, afin d’éviter toute demande de dommages-intérêts pour des dommages résultant d’un emballage défectueux.
(3) Avant de procéder au retour, veuillez nous contacter au +49-8122-9598208 afin de nous en informer. Cela nous permettra d’identifier les produits le plus rapidement possible.
(4) Veuillez noter que les modalités mentionnées aux paragraphes 2 et 3 ci-dessus ne constituent pas une condition préalable à l’exercice effectif du droit de rétractation.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous pouvez, outre les moyens indiqués dans les informations relatives au droit de rétractation, utiliser la fonction de rétractation électronique mise à disposition sur notre site Internet à l’adresse https://www.flipsoc.de/vertrag-widerrufen/, conformément à l’article 356a du Code civil allemand (BGB).

§ 8 Dommages liés au transport
(1) Si des marchandises vous sont livrées avec des dommages manifestes liés au transport, veuillez signaler ces défauts immédiatement au livreur et nous contacter dans les plus brefs délais.
(2) Le fait de ne pas formuler de réclamation ou de ne pas nous contacter n’a aucune incidence sur vos droits légaux en matière de garantie. Cela nous aide toutefois à faire valoir nos propres droits à l’encontre du transporteur ou de l’assurance transport.

§ 9 Garantie
(1) Sauf convention contraire expresse, vos droits à la garantie sont régis par les dispositions légales du droit de la vente (articles 433 et suivants du Code civil allemand (BGB)).
(2) Si vous êtes un professionnel au sens de l’article 14 du Code civil allemand (BGB), les dispositions légales s’appliquent avec les modifications suivantes :
– Seules nos propres indications et la description du produit fournie par le fabricant font foi quant aux caractéristiques de la marchandise ; les allégations publiques, déclarations et autres supports publicitaires du fabricant n’ont en revanche aucune valeur contraignante.
– Vous êtes tenu de vérifier sans délai et avec toute la diligence requise la marchandise afin de détecter d’éventuels écarts de qualité et de quantité, et de nous signaler les défauts apparents dans un délai de 7 jours à compter de la réception de la marchandise. L’envoi dans les délais suffit pour respecter ce délai. Cela s’applique également aux vices cachés constatés ultérieurement, à compter de leur découverte. En cas de manquement à l’obligation d’examen et de réclamation, l’exercice des droits de garantie est exclu.
– En cas de défauts, nous assurons la garantie, à notre choix, par une réparation ou un remplacement (exécution ultérieure). En cas de réparation, nous ne sommes pas tenus de prendre en charge les frais supplémentaires occasionnés par le transport de la marchandise vers un lieu autre que le lieu d’exécution, dans la mesure où ce transport ne correspond pas à l’usage normal de la marchandise.
– Si l’exécution ultérieure échoue à deux reprises, vous pouvez, à votre choix, demander une réduction du prix ou résilier le contrat.
– Le délai de garantie est d’un an à compter de la livraison de la marchandise.

§ 10 Responsabilité
(1) Responsabilité illimitée : notre responsabilité est illimitée en cas de faute intentionnelle et de négligence grave, ainsi qu’en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits. En cas de négligence légère, notre responsabilité est engagée pour les dommages résultant d’une atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé des personnes.
(2) Notre responsabilité n’est engagée que pour les réclamations fondées sur des dommages résultant d’une atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé, ou d’un manquement à une obligation contractuelle essentielle, dont l’exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et sur le respect de laquelle le partenaire contractuel est en droit de compter de manière régulière (obligation cardinale), ainsi que pour les réclamations résultant d’autres dommages imputables à un manquement intentionnel ou à une négligence grave de la part de l’utilisateur ou de ses auxiliaires d’exécution.
(3) Par ailleurs, la limitation de responsabilité suivante s’applique : en cas de négligence légère, notre responsabilité n’est engagée qu’en cas de manquement à une obligation contractuelle essentielle, dont l’exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et sur le respect de laquelle vous êtes en droit de compter (obligation cardinale). La responsabilité en cas de négligence légère est limitée, quant à son montant, aux dommages prévisibles au moment de la conclusion du contrat et dont la survenance est généralement prévisible. Cette limitation de responsabilité s’applique également au profit de nos auxiliaires d’exécution.

§ 11 Règlement extrajudiciaire des litiges
Nous nous efforçons de régler à l’amiable les éventuels différends découlant de notre contrat. Par ailleurs, nous ne sommes pas tenus de participer à une procédure de médiation et ne proposons pas ce service.

§ 12 Dispositions finales
(1) Si une ou plusieurs dispositions des présentes CGV sont ou deviennent nulles, cela n’affecte en rien la validité des autres dispositions.
(2) Les contrats conclus entre vous et nous sont régis exclusivement par le droit allemand, à l’exclusion des dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG, « Convention des Nations Unies sur la vente »). Les dispositions impératives du droit de la consommation du pays dans lequel vous résidez habituellement ne sont pas affectées par ce choix de loi applicable (notamment en ce qui concerne la conclusion du contrat et le droit à la garantie).
(3) Si vous êtes un commerçant, une personne morale de droit public ou un organisme de droit public, le tribunal compétent pour tout litige découlant de ou lié aux contrats conclus entre vous et nous est celui de notre siège social.

Mise à jour : 7 avril 2026

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